このページは皆様のご質問の中から、特に多いものを取上げていきます。
少しでもより深いご理解を得られるように心がけし「励み」にもさせて頂きたいと考えております。
| Q | 正規代理店ルートの商品を扱っていると思いますが、正規代理店商品とはどういうものですか？ |
| A | 正規代理店商品： ゼニスの正規代理店大沢商会がスイスのゼニス社から日本正規代理店として輸入し販売する商品です。 現在ゼニスは、ルイヴィトングループに正規代理店の権利は移管されつつあります。 正規代理店の権利は移管後も保証・メンテナンスの特典等すべて移管されますし、現時点では大沢商会も管轄商品について管理を続行しておりますので移管後を含めお客様には一切ご迷惑のかからない体制でサービスに努めています。 当店は、この商品を流通ルートから仕入れて販売するものです。 全て完全新品、保証書も完全です。 |
| Q | 正規代理店商品と海外並行輸入の商品とは何が違うのでしょうか？ |
| A | 正規代理店商品には正規の保証書が添付されています。 商品（ケースやタグなども必ず添付）と正規保証書を確認することで中古品や偽物と区別することができます。 海外並行輸入物についてはこの信頼性に問題が多くあります。 これらに問題ない製品は時計そのものはシリアル番号以外は同じ製品ですので正規代理店の管理内の商品かそうでないかだけの違いで、故障が発生しなければ問題は起きません。 正規代理店は正規物については国際保証を行ないます。 購入後１年以内に故障したり、初期不良が発見されても無償で修理されます。 しかし、海外並行輸入物については枠外となることが多く購入店か自己責任で修理をしなければなりません。 海外並行輸入物については、１年以降の部品交換の必要な故障やベルトの交換について、正規の部品が入手できず困ることがあります。 |
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ロックル
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